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原标题:Update | 母婴服务大数据渠道「菩提果」获数百万元融资,宣告与紫金堂战略协作 36氪得悉,母婴服务大数据渠道已于近来取得数百万元融资,出资方为。一起,菩提果也宣告与中国台湾紫金堂集团达到战略协作,紫金堂是台湾月子餐龙头企业,将与菩提果协作进入内地商场。 菩提果成立于 2015 年,此前还曾于 2015 年 8 月完结由立异工场领投的天使轮融资;2016 年 12 月完结由乾明出资和立异工场联合出资的 Pre-A 轮融资。 36氪曾具体报导过菩提果的事务形式,月嫂服务长时间存在着商场涣散、服务非标、信息不对称的痛点,而菩提果期望用大数据处理信息差,让月嫂的根底信息、服务点评等展现在揭露渠道上;一起,菩提果也会为月嫂供应职业教育等服务,以此加深渠道与月嫂的衔接。依据介绍,现在菩提果有超越 25 万的月嫂资源,以及超越 10 万的活泼家庭用户。 菩提果 CEO 朱虹告知36氪,曩昔这一年来,菩提果根据自己对母婴服务的了解,树立了一套系统东西,用以进步服务体会、进步订单办理功率。因为月嫂职业具有比较强的线下获客特点,曩昔菩提果一直是用自营站点来逐渐扩展掩盖规模,但有了办理系统,也开端对外开放合伙人系统,当时自营+合伙人总共掩盖了 40 多个城市。 在合伙人准则中,菩提果更多充任“渠道”人物,将月嫂、月嫂训练、以及相关的工业上下游资源衔接起来,也会参加到订单流通、服务审阅中,确保服务质量与渠道口碑。接下来将会持续在三四线城市加大合伙人准则的掩盖,估计下一年掩盖 200 个城市。 以下为36氪于 2018 年 4 月对菩提果的报导原文: 从月嫂SaaS东西切入供应侧立异,「菩提果」构建母婴服务大数据渠道 从2005年左右“月嫂”这个词诞生以来,月嫂服务的用户体会一直以来都是很差的:商场太涣散,信息不对称,用户不知道选谁,不知道信任谁。月嫂公司的均匀佣钱在30-60%之间,面向服务者的专业训练许多缺失;职业界对优异月嫂的评判标准是,能够依托口碑、接到多少公司之外的私单。 「菩提果」本质上做了一件很简略的作业,用大数据处理信息不透明的问题,把每个服务者的根底和点评数据揭露在渠道上,然后切入月嫂服务买卖,为月嫂赋能,最终再切入上下游的事务。2017年,菩提果开端完结盈余。这篇报导首要共享一下菩提果是怎么了解线上渠道对服务者的赋能的。 菩提果成立于2015年O2O浪潮中,可是最开端做的并不是买卖促成,而是为以月嫂为代表的母婴服务者供应了一款记载作业和婴儿健康状况的SaaS东西。一方面,这种操作让用户和婴儿状况时间坚持同步;另一方面,也将月嫂的根底信息、作业记载和用户点评等数据留存在了系统中。现在,SaaS东西现已招引20万从业者入驻果社群。 2016年菩提果向顾客开放了与服务者相关的数据,开端切入买卖环节。传统服务形式下,用户需要到门店对月嫂进行面试,不得不采纳信息不透明的现场决议计划方法,均匀签单周期约1个月;菩提果的决议计划全程在线上完结,在用户提出需求的4小时内,渠道能够推送3个候选月嫂手刺,并在24小时内组织面试,均匀签单周期为3天。 不过,用户体会远远超出下降决议计划和签约本钱这么简略,其间最重要的部分是服务质量的进步。所以,像O2O浪潮中存活下来的家教渠道和手机修理渠道等相同,他们在本质上都是消费晋级公司:不仅仅是买卖功率进步了,并且服务者的才能也更强了。 菩提果对服务者的赋能表现在许多方面:1)从入门到进阶全套职业生涯课程;2)抽取10%左右的佣钱,进步服务者收入度和满意度;3)供应稳妥、合同、东西等根底服务;4)树立社群和心思教导服务,进步服务者对作业的认同感;5)假如服务过程中出现意外状况,也供应长途专家协助以及取证支撑。这样,从决议计划到买卖再到服务,用户体会得到全面晋级。 接下来,沿着供应侧变革和消费晋级的思路来看,菩提果将进一步丰厚自己的训练系统,例如现已和北医三院举行过了创伤护理训练、以及专业的产后恢复训练。愈加精细化的训练也将针对育儿嫂、催乳师、母婴营养师和小儿按摩师等愈加精准的工种。加深服务才能正是渠道树立护城河的重要方法。 2017年,菩提果布局了北京、天津、武汉、上海四座城市;本年,加快扩张也是重要任务之一。本月,菩提果就新落地了太原、西安、南京和成都四城。 团队有多年上市公司参谋、商场运营办理和早教范畴经历。2015年8月完结由立异工场领投的天使轮出资;2016年12月完结由乾明出资和立异工场联合出资的Pre-A轮。回来?

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